สังคมไทยกำลังเข้าสู่ยุค delivery

หากพูดถึงโครงข่ายการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในทุกวันนี้ ถือว่าดีมากๆเมื่อเทียบกับประมาณ สี่ถึงห้าปีก่อน ทั้งในด้านของความเร็วในการเชื่อมต่อที่ความเร็วระดับ 100 Mb/s อยู่ในระดับราคาที่จับต้องได้ของคนธรรมดาทั่วไป ระดับพันกว่าบาท ทำให้จำนวนครัวเรื่อนที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้ในประเทศไทยนั้นเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย nax ทิชชู่กลูต้า

ไม่ต้องยกตัวอย่างอื่นไกล อย่างบ้านผมนี้เอง ที่อยู่ห่างจากตัวอำเภอประมาณสิบกิโลเมตรแต่ก่อนจำนวนครัวเรือนที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตนั้นมีจำนวนน้อยมากๆแต่ว่าทุกวันนี้จำนวนครัวเรื่อนที่มีอินเตอร์เน็ตใช้นั้นได้เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวเลยทีเดียว

ในเรื่องของเทคโนโลยีก็มีส่วนสำคัญสมัยก่อนอินเตอร์เน็ตจะเป็นแบบสายทองแดงซึ่งมีปัญหาขัดข่องบ่อยมากๆ แต่ว่าเดียวนี้รูปแบบการเชื่อมต่อพื้นฐานนั้นน่าจะเป็นแบบใยแก้นำแสงแล้ว เพราะประสิทธิภาพในการใช้งานนั้นแตกต่างกันมากพอสมควรเลยทีเดียว

อีกทั้งเรื่องของจำนวนผู้ให้บริการที่สามารถขยายพื้นที่การให้บริการไปยังพื้นที่ๆห่างไกลได้มากขึ้นเมื่อเทียบกับเมื่อก่อน อย่างเช่นเมื่อก่อนพื้นที่ห่างไกลก็จะมีแค่ TOT เท่านั้นที่ให้บริการเพราะว่าเป็นรัฐวิสาหกิจ แต่ทุกวันนี้ไม่ว่าจะเป็น True หรือว่า 3bb ก็เข้าถึงพื้นที่ในเขตชนบทได้เช่นเดียวกัน  ทำให้เกิดการแข่งขันในด้านของการให้บริการเพราะว่าหากรู้ค้าไม่พอใจก็สามารถที่จะย้ายค่ายไปใช้บริการของเจ้าอื่นๆได้นั้นเอง ต่าวจากเมื่อก่อนที่อินเตอร์เน็ตเสียเราจะต้องรอให้ช่างมาซ่อมนานมาก ถึงไม่พอใจแค่ไหนก็ต้องรอเพราะไม่มีตัวเลือกจากเจ้าอื่นๆมาให้เลือกเหมือนในปัจจุบันนี้

รวมถึงรูปแบบการให้บริการของผู้ให้บริการต่างๆบนอินเตอร์เน็ตนั้นก็มีความซับซ้อนขึ้นต่างจากเมื่อก่อนที่การเข้าอินเตอร์เน็ตนั้นก็เพื่อที่จะหาข้อมูล ดูรูปภาพ หรือ วิดีโอเท่านั้นเอง แต่ทุกวันนี้เราสามารถเกือบทำทุกอย่างได้บนอินเตอร์เน็ตทั้งการโอนเงินหากัน การซื้อสินค้าแบบออนไลน์ ถึงแม้ในช่วงแรกๆการซื้อขายสินค้าทางออนไลน์จะยังไม่ได้รับความนิยมมากนักเพราะว่าปัญหาหลายอย่างที่เกิดขึ้น ทั้งเรื่องของการหลอกลวงอย่างเช่นการซื้อสินค้าแล้วไม่ได้ของ หรือได้แต่ไม่ตรงกับที่สั่งซื้อไป การชำระเงินค่าสินค้านั้นก็มีความยุ่งยาก และขาดความมั่นใจจากผู้ใช้งาน

สมัยก่อนนั้นการค้าขายมักจะเป็นในลักษณะที่ซื้อขายกันแบบบุคคลต่อบุคคล ทำให้เกิดปัญหาการโกงกันบ่อยครั้ง แต่ปัจจุบันร้านค้าใหญ่ๆเกือบทุกร้านได้มีการย้ายหรือขยายการซื้อขายของตัวเองมายังรูปแบบออนไลน์กันมากขึ้นทำให้ความน่าเชื่อถือมีมากยิ่งขึ้นตามไปด้วยนั้นเอง ส่งผลให้คนกล้าซื้อสินค้าแบบออนไลน์กันมากขึ้น

ซึ่งตอนนี้คนรุ่นใหม่หลายๆคนกล้าที่จะซื้อของออนไลน์กันมากขึ้นจนกลายเป็นเรื่องปกรติสำหรับพวกเขาไปแล้วนั้นเอง และพฤติกรรมผู้บริโภคก็เริ่มที่จะหันมาซื้อสินค้าแบบออนไลน์ และรอรับของที่บ้านมากขึ้น

ปัจจัยอีกอย่างก็มาจากระบบการขนส่งที่มีประสิทธิ์ภาพมากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับของที่เราสั่งซื้อ ในเวลาอันรวดเร็วอย่างแน่นอน รวมทั้งยังมั่นใจได้อีกด้วยว่าสินค้าที่เราสั่งซื้อมานั้นจะอยู่ในรูปแบบที่สมบูรณ์ไม่ได้รับความเสียหายจากกระบวนการการขนส่งแต่อย่างใด

สรุป รูปแบบการค้าขายในอนาคตอันใกล้จะเป็นแบบ Derivery คือส่งถึงบ้าน ด้วยปัจจัยต่างๆตามที่ยกตัวอย่างมาไม่ว่าจะเป็น โครงข่ายอินเตอร์เน็ตที่ได้รับการพัฒนาจนเราสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้เกือบทุกที่ เรื่องของผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้นจากการเข้ามาของผู้ประกอบการรายใหญ่ๆ ระบบการชำระเงินที่สะดวกสบายมากๆผ่านมือถือได้ทุกที่ทุกเวลา(หากเรามีเงินในบัญชี) และปัจจัยสุดท้ายนั้นก็คือเรื่องของระบบการขนส่งนั้นเอง nax ทิชชู่กลูต้า

ยุคที่นักข่าวขุดลึกทุกข่าวที่คนสนใจ

        ช่วงนี้มีข่าวดังๆหลายข่าวซึ่งส่วนมากแล้วต้นต่อหรือว่าต้นกำเนิดของข่าวนั้นก็มักจะมาจากสื่อออนไลน์ซะเป็นส่วนมาก เมื่อมีการนำเสนอบนโลกออนไลน์แล้วมีผู้สนใจเรื่องนั้นเป็นจำนวนมาก สื่อกระแสหลักอย่างเช่นทีวีหรือว่าหนังสือพิมพ์ก็จะนำเรื่องนั้นมานำเสนอ ซึ่งแตกต่างจากการนำเสนอข่าวในสมัยก่อนมากพอสมควร  giving forward

        การนำเสนอข่าวในสมัยก่อนนั้นต้นตอของข่าวมักจะมาจากสื่อกระแสหลักก่อนแล้วจึงมีการนำลงโลกออนไลน์เพื่อให้เกิดการแสดงความคิดเห็น แต่ทุกวันนี้ทุกเรื่องจะมีการนำลงโลกออนไลน์ก่อนและหากมีความสนใจมากๆสื่อกระแสหลักก็จะนำไปลงพื้นที่ของตัวเอง พร้อมกับส่งนักข่าวลงพื้นที่เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ลึกและละเอียดกว่าเดิม ซึ่งจากหลายๆคดีที่ผ่านมาก็จะสังเกตเห็นว่าหากบุคคลใดทำความผิด นักข่าวก็จะลงไปขุดถึงอดีตที่เขานั้นเคยได้เป็นมารวมถึงคดีเก่าๆด้วยว่าได่เคยทำเรื่อไม่ดีอะไรมาแล้วบ้าง ยกตัวอย่างเช่นข่าวของ ผอ ที่มีความสัมพันธ์กับเด็กชั้น ม.2 ซึ่งเป็นนักเรียนในโรงเรียนของตัวเอง เมื่อข่าวนี้ออกไปก็ได้รับความสนใจอย่างมาก และหลังจากนั้นก็ได้มีการลงพื้นที่ของนักข่าวเพื่อสืบเรื่องราวต่างๆ นอกจากนั้นก็ยังขุดเรื่องเก่าๆขึ้นมาด้วย บางเรื่องก็เป็นเรื่องที่คนในพื้นที่นั้นไม่เคยทราบมาก่อนด้วยซ้ำไป ซึ่งหากเรามองในแง่ดีก็จะเห็นว่าเป็นเรื่องที่ดีเพราะคนตัวเล็กๆหรือว่าประชาชนทั่วไปก็สามารถที่จะร้องทุกข์ได้โดยการโพสเรื่องราวความเป็นทุกข์หรือเรื่องที่โดนทำร้ายต่างๆลงในโลกโซเชียลหากว่าเรื่องนั้นน่าสนใจคนในโลกออน์ไลน์ก็จะพากันแชร์ข้อมูลต่างๆไปเรื่อยๆและการที่แช่ไปเรื่อยๆนี้เองที่จะทำให้เกิดกระแส และสื่อใหญ่ๆก็จะนำข่าวนั้นไปลงพร้อมกับสืบเสาะหาความจริงเพิ่มเติมนั้นเอง แล้วก็อาจจะได้รับความเป็นธรรมและการช่วยเหลือจากฝ่ายต่างๆ ทำให้ความจริงปรากฏออกมาได้ และตราบใดที่ข่าวนั้นๆยังเป็นกระแสหรือว่ายังได้รับความนิยมอยู่ นักข่าวจะตามเจาะเรื่องนั้นมาให้เราได้รู้กันจนได้  giving forward

        ดังนั้นจึงสรุปรูปแบบของข่าวในปัจจุบันได้ดังนี้คือ การเริ่มต้นของข่าวนั้นส่วนมากจะเริ่มต้นจากคนธรรมดาที่ประสบเหตุการณ์นั้น และเมื่อได้รับความสนใจจากโลกออนไลน์สื่อหลักก็จะนำข่าวนั้นๆไปนำเสนอพร้อมกับตั้งทีมงานเพื่อให้ลงไปเก็ยรายละเอียดมากยิ่งขึ้นนั้นเอง หากว่าข่าวยังได้รับความนิยมอยู่นักข่าวก็จะเจาะรายละเอียดต่างๆลงไปเรื่อยๆ  และเจ้าของเรื่องที่เป็นเจ้าทุกข์ก็อาจจะได้รับการช่วยเหลือจากหน่วยงานต่างๆด้วย ซึ่งถือว่าเป็คยุคที่ดีของคนธรรมดาเพราะว่ามีโอกาสที่จะได้รับความเป็นธรรมมากยิ่งขึ้นนั้นเอง  giving forward

เมื่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตมีความซับซ้อนขึ้น

        ตอนที่อินเตอร์เน็ตเข้ามาในสังคมไทยเราในช่วงแรกๆนั้น คนส่วนมากนิยมใช้เพื่อแสวงหาข้อมูลต่างๆเพื่อให้ตัวเองได้มีความรู้มากยิ่งขึ้นหรือใช้ประกอบกับการทำงานเป็นต้นซึ่งเนื้อหาที่อยู่บนอินเตอร์เน็ตในช่วงแรกๆนั้นก็จะเป็นเนื้อหาจากสื่อหลักทั้งมาจากหน้าจอทีวีหรือหนังสือพิมพ์เจ้าต่างๆที่มีคนตัดบางส่วนมาลงในอินเตอร์เน็ต และยุคต่อมาก็มีการพัฒนาเนื้อหาที่มีเฉพาะบนอินเตอร์เน็ตมากขึ้นผู้คนเริ่มกล้าที่จะสร้างเนื้อหาของตัวเองเพิ่มมากยิ่งขึ้น จนบางครั้งมีการเปรียบเทียบว่าเนื้อหาที่อยู่บนอินเตอร์เน็ตบางรายการนั้นดีกว่าเนื้อหาที่อยู่บนสื่อหลักอย่างหนังสือหรือว่าโทรทัศน์อีกต่างหาก  ฮักชา

        และเมื่อโลกเปลี่ยนไปเรื่อยๆความไว้วางใจและความเข้าใจในอินเตอร์เน็ตนั้นมีมากยิ่งขึ้นก็ทำให้รูปแบบการให้บริการบนอินเตอร์เน็ตนั้นซับซ้อนขึ้นไปอีกเริ่มจากบริการทางการเงิน การรับการโอนเงินผ่านระบบอินเตอร์เน็ตซึ่งในช่วงแรกๆก็จะเป็นการให้บริการของธนาคารต่างๆเป็นหลักเพราะว่ามีความพร้อมในเรื่องของเทคโนโลยีและเรื่องของความปลอดภัยนั้นเอง แต่ในปัจจุบันนั้นบริการทางการเงินที่หลากหลายมากยิ่งขึ้นก็ทำให้มีผู้ให้บริการเจ้าอื่นๆที่ให้บริการเรื่องของการเงินแล้วอย่างในประเทศไทยก็จะมีทรูวอลเล็ตในต่างประเทศที่กำลังโด่งดังก็อย่างเช่น alipay ของ alibaba เป็นต้น นอกจากนี้ก็ยังเกิดบริการที่ซับซ้อนต่างๆอีกมากมายไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการใช้เพื่อให้เกิดความสะดวกสบายในชีวิตของเราเป็นต้น ตัวอย่างที่เห็นได้อย่างชัดเจนนั้นก็อย่างเช่น Uber หรือว่า airBNB เป็นต้น และเมื่อไม่นานมานี้ก็มีกระแสของการนิยมในการซื้อขายด้วยเงินดิจิตอล เป็นต้น  ฮักชา

        การพัฒนาเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตนั้นจากอดีตจนถึงปัจจุบันมีความก้าวหน้าอย่างมากในระดับที่น่าพอใจอย่างยิ่งแต่ว่าจากนี้เป็นต้นไปความเร็วในการพัฒนาจะยิ่งเพิ่มมากขึ้นไปอีกแบบที่เราคิดไม่ถึงเลยทีเดียว หลายๆสิ่งอย่างที่เราเคยได้เห็นในโรงหนังเราก็จะเริ่มได้เห็นในชีวิตจริงของเราแล้วซึ่งในปัจจุบันนั้นหลายสิ่งอย่างมันก็ได้เกิดขึ้นจริงแล้ว อย่างเช่นเรื่องของรถยนต์ไร้คนขับตอนนี้ก็มีหลายๆบริษัทที่เริ่มมีการพัฒนาและทดสอบบนถนนจริงๆแล้วอย่างในประเทศอเมริกาบริษัท google ก็ได้มีการพัฒนารถยนต์ไร้คนขับและได้ทดลองวิ่งไปแล้วรายล้านกิโลเมตรด้วยกัน อย่างในประเทศเพื่อนบ้านของเรา ประเทศสิงคโปร์ก็ได้มีการออกมากำหนดเวลาที่แน่นอนแล้วว่าจะมีการเปิดให้บริการรถยนต์ไฟฟ้าให้สามารถให้บริการได้ทั่วประเทศ นั้นเอง สิ่งที่เกิดขึ้นนับจากนี้ไปจะทำให้ชีวิตของเราทุกคนนั้นสะดวกสบายขึ้น หน้าที่ของเราคือการเลือกใช้เทคโนโลยีแต่ละอย่างให้เหมาะกับรูปแบบการใช้ชีวิตของเราเพราะเทคโนโลยีบางอย่างมันก็อาจจะไม่ได้เหมาะกับเราก็ได้  ฮักชา